REKLAMAČNÝ PORIADOK

Predávajúci:
Stanislav Hvozda – ADAS, D.Millyho 483/10, 089 01 Svidník
IČO: 34241493
DIČ: 1024767458
IČ DPH: SK1024767458

1. Úvodné ustanovenia
Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatňovaní práv zo zodpovednosti za vady tovaru zakúpeného u predávajúceho Stanislav Hvozda – ADAS (ďalej len „predávajúci“) v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Predávajúci poskytuje záruku na predávaný tovar v súlade s Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.

2. Záručná doba
Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.

3. Zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim, ako aj za vady, ktoré sa vyskytnú počas záručnej doby.

Za vadu sa nepovažuje:

  • bežné opotrebenie spôsobené používaním,
  • mechanické poškodenie spôsobené kupujúcim,
  • poškodenie spôsobené nesprávnym používaním alebo údržbou,
  • poškodenie spôsobené živelnou udalosťou.

4. Uplatnenie reklamácie
Pre uplatnenie reklamácie je potrebné vyplniť a stiahnuť priložený reklamačný formulár.
Po vyplnení všetkých potrebných údajov je potrebné tento formulár vytlačiť a priložiť k reklamovanému tovaru.
Reklamovaný tovar spolu s reklamačným formulárom zašlite na adresu:

Stanislav Hvozda – ADAS
D.Millyho 483/10
089 01 Svidník

Pri reklamácii je kupujúci povinný predložiť:

  • doklad o kúpe (pokladničný blok alebo faktúru),
  • reklamovaný tovar,
  • popis vady.

5. Spôsob vybavenia reklamácie
Predávajúci určí spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr do 3 pracovných dní.
Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Kupujúci má právo:

  • na odstránenie vady (opravu),
  • na výmenu tovaru,
  • na primeranú zľavu z ceny,
  • na odstúpenie od zmluvy (vrátenie peňazí), ak ide o neodstrániteľnú vadu alebo opakovaný výskyt vady.

6. Osobitné ustanovenia pre obuv a odevy
Pri reklamácii gumákov a odevov je potrebné:

  • dodržiavať pokyny na údržbu uvedené výrobcom,
  • nepoužívať tovar v nevhodných podmienkach (napr. extrémne chemické prostredie, nesprávna veľkosť),
  • zabezpečiť správne používanie podľa účelu výrobku.

7. Záverečné ustanovenia
Tento reklamačný poriadok nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia.
Kupujúci podaním reklamácie potvrdzuje, že bol s týmto reklamačným poriadkom oboznámený.